SPPG Kalianyar Tamanan Buka Layanan Pengaduan Untuk Ikut Awasi Program MBG

Foto: Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi Kalianyar Tamanan Bondowoso

Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Kalianyar Tamanan menegaskan komitmennya dan mempersilakan masyarakat yang menyampaikan pengaduan maupun laporan terkait pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG).

Mitra SPPG Kalianyar Tamanan, Yul Riyadi mengatakan bahwa keamanan dan kenyamanan pelapor menjadi prioritas utama dalam setiap proses penanganan pengaduan.

“Kami sering menerima pertanyaan apakah setiap pelaporan akan aman identitasnya. Untuk itu kami berkomitmen memastikan setiap identitas pelapor tetap terjaga dengan aman, baik terkait laporan kualitas makanan, kebersihan, menu, dokumen maupun rekaman. Kami terus berupaya menjaga kenyamanan serta keamanan setiap pelapor dalam seluruh prosesnya,” ujar Yuli saat ditanya awak media, Senin (15/6/2026).

Menurut Yuli, SPPG wajib menjaga kualitas layanan, keamanan pangan, serta tata kelola sesuai petunjuk teknis Program MBG dari Badan Gizi Nasional (BGN). Petunjuk teknis tersebut menjadi panduan operasional bagi BGN, yayasan, mitra BGN, hingga kepala SPPG dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab pengelolaan SPPG secara terkoordinasi.

Sebagai bentuk keterbukaan kepada masyarakat, SPPG Kalianyar Tamanan selalu menerima aduan saran oleh penerima manfaat dan masyarakat, pengaduan yang dapat digunakan publik untuk menyampaikan kritik, saran, maupun laporan.

Adapun prosedur pengaduan masyarakat yang dapat dilakukan antara lain bisa langsung datang ke SPPG, atau grup-grup WhatsApp penerima manfaat.

Yuli menambahkan, kehadiran SPPG Kalianyar Tamanan merupakan bagian dari masyarakat yang melihat dan memahami langsung kondisi di lapangan. Karena itu, keterlibatan masyarakat dinilai penting untuk mengawal jalannya program pelayanan makanan bergizi agar tetap berjalan aman, tepat sasaran, transparan, dan sesuai harapan bersama.

“Pelayanan yang baik tidak hanya dibangun dari kerja internal, tetapi juga dari keterlibatan serta kepedulian masyarakat dalam memberikan masukan, kritik, maupun laporan yang membangun,” pungkas Yuli. (budhi)